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标题：电脑在车上被盗，已报案，请求贵司尽快向公安机关提供监控录像
时间：2010-3-6 19:59:54
类别：咨询 |
3月4日上午9时，本人乘坐贵公司从洛阳发往焦作的班车，车号：豫C38317，该班车中途在孟州汽车站停靠，本人在孟州站下车时，发现笔记本电脑被盗，该电脑原价12000元，已使用16月。本人从事金融工作，电脑内存有大量商业信息，其中，涉及大量超高级别商业秘密。本人已于当日在孟州汽车站报案，当地公安机关也已立案。本人当天乘坐的车上有监控录像，本人事后多次致电，均无法联系到贵司相关负责人，请贵司尽快向公安机关提供当天该班车的监控录像，并请司机联系本人，协助公安机关破案，谢谢。
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回复：（2010-3-8 11:59:30）
您好：
我们已经安排有关人员与您联系，协助调查。 |
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标题：包车从洛阳到张掖
时间：2010-3-2 14:59:12
类别：咨询 |
三人，从洛阳包车到张掖
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回复：（2010-3-2 16:50:31）
您好：
我公司目前还没有到达张掖的班车，况且您人数偏少，包车成本会很高。您可以乘坐我公司发往兰州的班车，然后再转车至张掖，发车时间为每天15：30，票价318.00元。 |
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标题：咨询？
时间：2010-3-1 11:31:42
类别：咨询 |
请问漳州有没有到洛阳的车？
票价在多少钱？
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回复：（2010-3-1 11:51:14）
您好：
目前，我公司还没有发往漳州的班车。请您改乘其它交通方式前往。 |
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标题：有这样的领导就能创造品牌的一运
时间：2010-2-26 21:00:16
类别：表扬 |
自我反映2月21日坐长途大巴到惠州一事之后，一运领导在第一时间就做出了反应，非常及时的与我取的了联系并主动道歉，这让我感到非常欣慰，有这样的好领导相信在不久一运公司一定是一个能代表洛阳的品牌企业。同时对那位司机也说几句，我们也能理解你门的辛苦工作，但你们所拉的乘客毕竟都是给你们送钱的，所以你们应该让我们高兴的心甘情愿的把钱掏给你们才是硬道理。
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回复：（2010-3-1 10:39:56）
您好：
非常感谢您对我们工作的监督，我们会努力做好本职工作，为广大旅客提供一个舒适的乘车环境。 |
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标题：一运的司机服务态度极差
时间：2010-2-24 17:52:00
类别：投诉 |
我2月21日坐洛阳---广东的班车回惠州，到临近广州的时候司机把我们倒到了另一班车上，车号是豫c72086，司机把我们关上车近半个小时，在密不透风的车里由于空气不流通我差点晕了过去，孩子也一直在哭，我要求司机把门打开通下风，谁知道司机向凶神恶煞一样还用地方话骂我，这就是洛阳人的素质一运人的形象吗。建议一运的领导在抓经济效益的同时也抓一下服务态度，一运公司也应该树立起自己的品牌形象，毕竟我们乘客才是你们的衣食父母，这样的态度我以后是再也不敢坐你们的车了。
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回复：（2010-3-1 10:36:24）
您好：
经查，您反映的情况基本属实，我们对司乘人员的不礼貌行为向您表示歉意。由于您乘坐的第一辆车是发往广州的，因此您转乘发往惠州的豫c72086号车不属于倒客行为，该车由于加油排队造成较长时间的等待。
我们对该车司乘人员进行了批评教育并做如下处理：写出书面检查，并停班学习2天。要求其今后坚决杜绝此类事情发生，文明服务。 |
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